Veelgestelde vragen over onze sloepverhuur

Heb je een vraag over onze sloepverhuur?

Hieronder vind je alle vragen die ons regelmatig worden gesteld. En natuurlijk onze antwoorden daarop. Allemaal overzichtelijk gerangschikt naar onderwerp.

• Algemene Voorwaarden
• Reserveren en betalen
• Annuleren en verzetten
• Tijden
• Tarieven
• De bootjes

• Aan boord en onderweg
• Onze ligplaats
• Vaarroutes
• Catering
• Uitjes en arrangementen
• Koningsdag en Gay Pride
• Overig

Heb je een vraag over onze sloepverhuur?

Hieronder vind je alle vragen die ons regelmatig worden gesteld. En natuurlijk onze antwoorden daarop, allemaal overzichtelijk gerangschikt naar onderwerp.

• Algemene Voorwaarden
• Reserveren en betalen
• Annuleren en verzetten
• Tijden
• Tarieven
• De bootjes
• Aan boord en onderweg
• Onze ligplaats
• Vaarroutes
• Catering
• Uitjes en arrangementen
• Koningsdag en Gay Pride
• Overig

Algemene voorwaarden

1. Mag ik zelf varen? Heb ik daarvoor een vaarbewijs of ervaring nodig?

Je mag bij ons zelf varen. Een vaarbewijs is niet nodig. En ervaring met boten ook niet. Je krijgt voor vertrek van ons een korte persoonlijke uitleg. Daarna is het heel makkelijk en leuk om zelf te varen.

Wij hebben een verzekering en een vergunning voor maximaal 6 (zes) personen aan boord. We zijn zeer zuinig op onze vergunning, dus we zijn echt streng op het maximaal aantal personen! Let op dat ook (kleine) kinderen mee tellen als persoon.

Om een bootje te huren en zelf te mogen varen moet je minimaal 18 jaar oud zijn.

De verzekering is inbegrepen bij je boothuur. Daarnaast leggen we je voor vertrek de belangrijkste regels uit, zodat je zorgeloos kunt genieten van je tijd op het water.

De paar belangrijkste regels leggen we jullie graag persoonlijk uit voor vertrek. De belangrijkste zijn goed rechts houden en voorrang geven.

Ja, bij vertrek vragen wij om een borg van €100,- per pin of credit card, niet contant. Deze borgstelling zal automatisch na 24 uur, bij geen geschil, worden vrijgegeven. Het is afhankelijk van jouw bankinstelling wanneer het bedrag weer terug op je rekening zal staan. Doorgaans duurt dit 3 tot 5 werkdagen.

De werking van ons borgsysteem is afhankelijk van hoe jij jouw bootreservering hebt gemaakt. Er zijn 2 mogelijke scenario’s waarop jij jouw bootreservering hebt kunnen maken.

Scenario 1: Je hebt jouw boot vooraf geboekt en betaald via ons online reserveringssysteem.

Scenario 2: Je hebt een boot gehuurd via de telefoon, per e-mail of ter plaatse en er is dus geen vooruitbetaling gedaan via ons online reserveringssysteem.

Scenario 1: Je hebt jouw betaling al vooraf online gedaan en hoeft dus alleen nog maar een borg te betalen bij aankomst op locatie. De borg wordt vastgehouden via een kaartreservering. Een kaartreservering betekent dat je de betaling hebt geautoriseerd – en het geld op je rekening blijft staan – maar dat dit bedrag niet direct beschikbaar is voor andere transacties. Wees gerust, als er geen geschillen of problemen zijn, wordt de kaartreservering automatisch vrijgegeven na 24 uur. Dit proces is het tegenovergestelde van wat er gebeurt in scenario 2, waarbij de betaling daadwerkelijk wordt gevorderd.

Scenario 2: Je hebt een boot gehuurd via de telefoon, per e-mail of ter plaatse en hebt geen betaling gedaan via ons online reserveringssysteem. In dit geval word je verzocht om zowel de huur als de borg in één transactie te betalen, omdat onze betalingsdienstverlener het volledige bedrag moet vorderen. Na het vorderen wordt de betaling opgesplitst in twee delen: 1) de huurprijs voor de boot, en 2) de borg. De borg wordt automatisch terugbetaald na verwerking als er geen geschillen zijn. Dit gehele proces duurt meestal 3-5 werkdagen. Voor verdere vragen kunt u mailen naar info@boaty.nl.

Hier vind je onze algemene voorwaarden.

Reserveren en betalen

1. Hoe kan ik een bootje reserveren?

Als je vandaag wilt varen, bel dan 020 2617061. Voor morgen of later kun je alleen online boeken. kun je de beschikbare tijden bekijken en jouw voorkeurstijd meteen vastleggen.

In de weekenden en in de vakanties zijn we vaak ruim van tevoren volgeboekt, zeker in de middagen. En hoe mooier het weer, hoe sneller we vol zitten. Dus om zeker te zijn van je bootje, raden we je aan van te voren te reserveren. Bij slechte weeromstandigheden (zoals zeer dichte mist, aanhoudende regen, onweer of storm) is het mogelijk om op de dag zelf nog te annuleren. Je ontvangt dan het volledige bedrag terug.

Dat betekent dat al onze bootjes op dat moment al gereserveerd zijn. Hopelijk zit er nog wel een andere tijd tussen die je ook uit komt. En anders zou je ook even kunnen kijken bij onze collega’s van Boats4rent Bootverhuur Amsterdam West.

Wij vragen altijd om betaling vooraf, net als bij concertkaartjes of vliegtickets. Je online reservering is pas definitief als je die hebt afgesloten door te betalen met iDEAL, creditcard of Paypal. Uiteraard kun je op de dag zelf langskomen om een bootje te huren en dan te betalen, maar dan kunnen we geen beschikbaarheid garanderen.

Jazeker, die krijg je per mail. Bij betalingen met iDEAL kan dat een paar uur duren. Als er geen bevestiging in je inbox zit, check dan s.v.p. je spam box of junk mail folder.

Annuleren en verzetten

1. Hoe zit het met afzeggen / annuleren / regen / slecht weer? Krijg ik mijn geld terug?

In de meeste gevallen wel. Wij hanteren de volgende annuleringsvoorwaarden:

1. Tot 24 uur voor aanvang van de vaart kun je kosteloos annuleren. Een volledige terugbetaling wordt verstrekt.
2. Bij slecht weer (zoals zeer dichte mist, aanhoudende regen, onweer of storm) is het mogelijk om op de dag zelf nog te annuleren. Ook in dit geval ontvang je het volledige bedrag terug.

Opmerking: Tijdens grote evenementen zoals Koningsdag en Gay Pride gelden er mogelijk andere regels vanwege de grote vraag naar bootjes. Neem hiervoor contact met ons op.

Tijden

1. Hoe lang kan ik met jullie bootjes varen?

Je kunt bij ons kiezen uit vaarperiodes van 2, 3 of 4 uur.

Onze minimale huurperiode is 2 uur. Uiteraard mag je eerder terugkomen, maar we raden je aan om die minimum vaartijd lekker vol te maken.

Nee. Je reserveert bij ons altijd voor een van tevoren bepaalde periode. Uiteraard kun je ons wel van tevoren vragen of verlenging van die periode mogelijk is. Soms is dat niet mogelijk, bijv. als de boot meteen ná jou door iemand anders is gehuurd of als we meteen na jouw huurperiode sluiten. Als onze planning het wél toestaat, kun je tegen bijbetaling langer varen.

Wij zijn iedere dag geopend van 09:00-22:00 uur.

Wij zijn het hele jaar geopend.

Prijzen / tarieven / kosten

1. Wat kost het huren van een bootje?

Wij hanteren de voordeligste bootverhuurtarieven van Amsterdam. Je kunt bij ons al 2 uur varen voor €69 (+ €2,70 p.p. toeristenbelasting). Dat is ons voordelige ochtendtarief, geldig doordeweeks én in het weekend. De middag en avond zijn iets duurder, net als drie of vier uur varen. Zie het

tarievenoverzicht.

Ja, per persoon geldt er een toeristenbelasting van € €2,70. Die moeten wij namens de gemeente in rekening brengen voor het gebruik van de grachten. Verder zijn er geen bijkomende kosten. Dus 21% BTW, verzekering, stroomverbruik, en het gebruik van foam seats en zwemvesten is allemaal inbegrepen in onze tarieven. Net als een persoonlijke instructie door een leuke jongen of dame ;-).

De bootjes

1. Wat voor bootjes hebben jullie (soort, formaat, aandrijving)?

Wij hebben één formaat bootje, voor maximaal zes personen. Alle bootjes worden aangedreven door een kleine, stille en uitstootvrije elektromotor.

Onze bootjes hebben het formaat van een kleine sloep, ca. 5,00 x 1,65 meter. Dat is groot genoeg om met 6 (zes) personen ruim te zitten.

De maximumsnelheid op de grachten is 7,5 km/uur. Onze bootjes gaan iets langzamer, ca. 5 km/uur (loopsnelheid), zodat ze voor iedereen veilig en makkelijk te varen zijn. In drie of vier uur kun je met deze snelheid een aardig deel van de stad zien (zie vaarroutes).

Nee, onze bootjes zijn alleen om zelf mee te varen. Van onze vergunning mogen we geen schipper mee verhuren. Voor een grotere boot met schipper raden we je onze collega’s van Sloepvrienden aan. Zij verhuren leuke sloepen en salonboten voor de scherpste tarieven van Amsterdam.

Hier vind je foto’s van onze bootjes.

Aan boord en onderweg

1. Wat moet ik meenemen op de boot?

Je vriend/vriendin/familie/vrienden/collega’s. Wat te eten en te drinken. En afhankelijk van het weer je zwembroek of een paraplu ;-). Wij zorgen voor de rest: een goede en schone boot, zwemvesten voor de kinderen en andere liefhebbers, een goede waterkaart, schuimzitjes en volle accu’s.

Ja hoor, ook de hond is zeer welkom. En we zorgen graag voor een bakje water aan boord.

Jazeker, in allerlei maten. Als je met meerdere kinderen komt, is het handig om dat van tevoren aan te geven.

Je krijgt voldoende schuimzitjes van ons mee. Dat isoleert en zit een stuk lekkerder dan een kaal bankje. Echte kussens of fat boys mag je desgewenst zelf meenemen.

Jazeker. Een grote (A1) waterkaart met mooie vaarroutes en bezienswaardigheden onderweg.

Nee. Om geluidsoverlast op het water te beperken staat de gemeente geen muziek toe op open bootjes.

De kapitein moet nuchter blijven, net als de Bob in de auto. De ‘bemanning’ hoeft dat niet.

Je mag roken aan boord. Gooi je peuken s.v.p. niet in de accubakken (explosiegevaar!) en ook niet in het water. Vissen en eenden roken niet.

Je mag onderweg stoppen, maar zorg wel dat er altijd iemand bij de boot blijft. Je boot staat namelijk altijd aan en kan niet op slot. Als hij gestolen wordt tijdens je huurperiode, ben jij daar volledig aansprakelijk voor.

Onze ligplaats / locatie

1. Waar is jullie ligplaats/ hebben jullie een routebeschrijving?

Wij liggen in Amsterdam Zuid vlakbij de hoek van de Jozef Israëlskade en de Ferdinand Bolstraat 333. Dat is direct naast hotel Okura en op loopafstand van de Heineken Experience (15 minuten lopen), Albert Cuypmarkt (10 minuten lopen) en het Museumplein (20 minuten lopen). Op Google Maps kun je de precieze locatie vinden en een routebeschrijving laten maken.

Dat kan aan de overkant van de straat, voor € 4,50 per uur. Voor je navigatie kun je het best Amstelkade 130-140 aanhouden. Een dagkaart in de overdekte parkeergarage ‘Flow Parking’ (10-15 minuten lopen naar onze verhuurlocatie) kost € 25,-.

Vaarroutes

1. Waar kan ik heen varen met jullie bootjes / wat is het vaargebied?

Je mag met onze bootjes bijna overal in Amsterdam varen. Alleen het IJ (dus ook de havens, Amsterdam Noord, KNSM- & Java-eiland en IJburg), de Kostverlorenvaart en de Nieuwe Herengracht zijn om veiligheidsredenen verboden.

Wij hebben vier routesuggesties: twee door het centrum, één net buiten het centrum en één de stad uit. Voor vertrek krijg je een goede en grote (A1) waterkaart met mooie vaarroutes en bezienswaardigheden onderweg mee waar deze routes op staan ingetekend. Je hoeft ze dus niet uit je hoofd te leren 😉

Catering / eten en drinken

1. Verzorgen jullie ook catering / eten en drinken aan boord?

Dat doen wij niet zelf. Maar we hebben wel een goede tip voor je: de dames van Borrelplateau leveren op bestelling heerlijke, voornamelijk lokaal geproduceerde borrelhappen voor aan boord. Ook heel leuk en lekker is de Picnic Company, waar je verschillende soorten picknicks kunt bestellen. Die kun je onderweg ophalen bij een woonboot in het centrum.

Ja hoor, dat mag. Op vijf minuten lopen vind je twee winkels van Albert Heijn (Maasstraat en Cornelis Troostplein).

Nee. Open vuur is een hele gevaarlijke combinatie met de accu’s aan boord.

Bedrijfsuitje / personeelsuitje / feestje / arrangementen

1. Kan ik mijn bedrijfsuitje / afdelingsuitje / personeelsfeestje bij jullie houden? Hebben jullie ook arrangementen?

Jazeker, bootje varen door Amsterdam vindt bijna iedereen leuk! Voor grote groepen hebben we de Canal Cruise Competition. Met deze leuke quiz tour vaar je een prachtige route door de stad. Verder helpen we je graag vrijblijvend met goede tips voor aansluitende activiteiten, zoals een borrel, eten, vergaderlocatie, etc. Neem s.v.p. even contact op (info@boaty.nl) en laat ons weten wat je wensen zijn.

Nee, vrijgezellenfeesten zijn bij ons niet welkom. Dit in verband met vervelende ervaringen in het verleden.

Dan doen we alleen op afspraak, alleen voor grote groepen, alleen als onze planning dit toelaat, en tegen meerprijs. Neem s.v.p. even contact op (info@boaty.nl) en laat ons weten wat je wensen zijn.

Koningsdag / Gay Pride / Canal Parade

1. Verhuren jullie ook met Koningsdag en met de Gay Pride / Canal Parade?

Jazeker, meer info vind je op onze pagina’s over Koningsdag en de Gay Pride.

Overig

1. Hebben jullie een quiz / speurtocht / puzzeltocht?

Jazeker, voor grote groepen hebben we de Canal Cruise Competition. Met deze leuke quiz tour vaar je een prachtige route door de stad.

Dat kan zeker. is heel eenvoudig. Kies nu voor een kadobon van 3 of 4 uur en geef een onvergetelijke ervaring kado!

Dat kan zeker. is heel eenvoudig. Bestel een knipkaart en vaar 5x voor de prijs van 4!